Bytte - 14 dagers bytterett
Vi tilbyr en standard bytterett på 14 dager, ønsker du mer kan dette kjøpes ekstra før den utløper. Det er samme betingelsene som ved retur i forhold til standarden på den innsendte varen gjelder. Du skal fortelle oss hvilken vare du ønsker isteden, samt informere oss om ditt navn, e-post og ordrenummer. Vi sender en byttelink på email, hvor du kan bestille den nye varen, der verdien av den opprinnelig ordren blir fratrukket i handlekurven. Deretter vil den nye varen bli sendt til deg.

Angrerett
Du har 14 dages angrerett. For å gjøre angreretten gjeldende, må du sende oss skriftlig beskjed om dette senest 14 dager etter at varen er mottatt. Se på baksiden av din faktura for returskjema.

Benyttelse av angreretten
Avbryter du ditt kjøp innen vi har sendt dine varer, må du omgående bruke vårt kontaktskjema, husk å skriv ordrenummer og navn, samt oppgi gjerne grunn til at du vil avbryte ditt kjøp.

Viktig! Du må enten fylle ut retur/bytteskjema på baksiden av vår faktura, eller opprette en sak via vårt kontaktskjema før du sender inn klokken. Ønsker du å bytte til en annen modell, velges ”Bytte” som emne. Ønsker du å returnere klokken og få refundert kjøpet velger du ”Retur” som emne.

Det finnes flere leveringsmåter både hos Posten og andre fraktselskaper. Vi anbefaler at du velger å sende din klokke som pakke med track&trace (sporingskode). Dermed blir pakkens transport registrert noe som vil minimerer risikoen for at pakken forsvinner under transport. Transporten til vår adresse er ditt ansvar. Forsvinner pakken under transporten til oss, får du ikke refundert ordren. Du skal selv betale eventuelle omkostninger forbundet med retur av varen.Klokken kan ikke leveres personlig på vår firmaadresse.. 

Er varen sendt kan du kun angre kjøpet ved å returnere varen i dens originale emballasje til:
Reverie Norge
Postboks 54 Nordstrand
1112 Oslo

Vi tar ikke i mot returnerte varer som sendes uten porto eller som må betales ved mottakelse. Vi forbeholder oss retten til å kreve 250 kroner i porto- og administrasjonsgebyr for pakker som returneres til oss fra Posten dersom de har ligget uavhentet på postkontoret.

Husk å legge ved faktura/bytte/returskjema som dokumentasjon for at varen er kjøpt hos Watchia.no, eller siden du ble bedt om å printe ut når du sendte inn vårt kontaktskjema (Ved bytte og retur).
Betalte du med kredittkort vil vi tilbakeføre kredittkorttransaksjonen og du vil motta dine penger med det samme. Har du valgt faktura vil vi oppdatere, eller tilbakeføre pengene til samme betalingsmetode som du betalte med. Merk at kredittkort som Mastercard kan reservere beløpet i 30 dager selv om vi har annullert ordren og frigitt pengene. Husk dessuten å legge ved bankopplysninger såfremt du ved kjøpet brukte en annen betalingsform enn kredittkort og faktura.

Vi sender en byttelink på email, hvor du kan bestille den nye varen, der verdien av den opprinnelig ordren blir fratrukket i handlekurven. Deretter vil den nye varen bli sendt til deg. Ønsker du å bytte klokken til en annen modell hvor den nye klokken koster mindre enn den returnerte klokken, vil vi tilbakeføre differensen på det brukte kredittkortet om du har returnert innenfor de 14 dager. Eller vil du få et tilgodebevis på beløpet.